Coop Santé Eastman et les environs Coopérative de solidarité

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La Coop Santé s’inscrit dans la volonté commune de ses membres, de ses administrateurs et des partenaires municipaux de se doter d’un milieux de vie en santé et de qualité.


Un merci reconnaissant est adressé aux membres et aux partenaires pour leur appui et de leur engagement solidaire envers la Coop Santé Eastman et les environs.



La Coop Santé compte aujourd’hui plus de 2745 membres. Les services qu’elle dispense visent à répondre aux besoins et aux attentes des résidents d’Eastman et des municipalités environnantes qui recherchent des services de santé accessibles et à proximité.

Bienvenue sur le site de la Coop Santé Eastman

et les environs.

Heures d’ouverture

Horaire médecin

Clinique de

prélèvements

Services infirmiers

Du lundi au jeudi:8 h à 12 h et 13 h à 16 h

vendredi 8 h à 12 h

Le  mercredi matin: 7 h 30 à 11 h

sur rendez-vous et accessible aux membres seulement.


Du lundi au vendredi : services offerts exclusivement aux membres, selon les heures d’ouverture de la Coop Santé


Rapport annuel 2022

Mot de la présidente

En cette année de dixième anniversaire de la Coop Santé Eastman et les environs, mes collègues du Conseil d’administration et moi-même sommes heureux et fiers de partager avec vous, membres et partenaires, les résultats et les défis que notre organisation de soins coopératifs de santé a relevés au cours des douze derniers mois.

On le sait, l’accès à un médecin de famille demeure un grand défi pour l’ensemble du réseau de la santé et pour des milliers de citoyens au Québec. Aussi, nous sommes fort reconnaissants envers nos membres et nos partenaires d’être toujours si fidèles à la Coop Santé. Sans vos contributions et l’appui de chacun, nous ne serions pas en mesure de vous présenter un bilan aussi positif au niveau de l’accessibilité des services cliniques.

Rappelons que la Coop Santé compte parmi ses membres une majorité de patients orphelins de médecin de famille. Et ces membres bénéficient de consultations et de suivis de santé grâce à la mobilisation de toute l’équipe, que ce soient les médecins, l’infirmière praticienne spécialisée (IPS), les infirmières, de même que le personnel de secrétariat médical et d’administration.

Au 31 décembre 2022, nous comptions 2542 membres, soit une augmentation de 24 %. L’ajout d’un nouveau médecin en avril 2022 nous a permis d’augmenter le nombre de rendez-vous de 4 % par rapport à 2021. Quant à eux, les services de consultations infirmières et les soins s’y rattachant ont enregistré une croissance de 10 % comparativement à l’année précédente et de 200 % depuis 2020.

Encore cette année, nous avons investi dans les soins infirmiers pour contrer la pénurie médicale. Cet investissement a affecté la rentabilité des opérations, mais a surtout permis de préserver l’offre de service. De plus, la forte augmentation du coût de la vie nous a amenés à réviser légèrement la contribution annuelle de nos membres et nous comptons comme toujours sur l’appui de nos partenaires pour maintenir l’équilibre budgétaire et notre offre de service dans les prochaines années.

L’approche multidisciplinaire que nous avons mise en place à la Coop Santé a ainsi contribué à augmenter l’accessibilité en identifiant, pour chaque demande de rendez-vous, la priorité de santé et le type de suivi à privilégier. Grâce aux gains d’efficacité de cette approche, combinée à l’augmentation de services infirmiers, nous avons pu assurer une accessibilité concurrentielle et efficace pour les rendez-vous médicaux, en plus d’accroître l’accessibilité des consultations infirmières.

Votre Coop Santé peut compter sur une équipe dédiée, qui a à coeur votre santé et est soucieuse de bien vous servir. Nous pouvons compter également sur l’engagement de partenaires qui sont toujours là pour appuyer notre effort collectif. Ceci dit, la volonté des pionniers de la Coop Santé, combinée à l’appui fidèle de ses nombreux membres sont essentiels pour poursuivre notre croissance et assurer des services accessibles dans la communauté. Sachez que nous vous en sommes très reconnaissants.


Merci d’être au rendez-vous!

La Présidente du Conseil d’administration,

Lucie Bouchard


Sylvie Des Roches,

Directrice générale et responsable de la protection des renseignements personnels


En plus de ses fonctions de directrice générale, Madame Des Roches est également responsable de la mise en application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au sein de la Coop Santé Eastman et les environs. Elle doit notamment s’assurer que les dossiers des usagers soient classés, conservés et détruits de façon sécuritaire et que tous les renseignements personnels soient traités avec la plus grande diligence possible. Elle est également la personne responsable pour recevoir les demandes et les plaintes concernant la politique de protection des renseignements personnels et s’occupe de la coordination avec la Commission d’accès à l’information lorsque la situation l’oblige.


Pour consulter la politique, cliquez ici


Pour joindre Madame Des Roches :

(450) 297-4777 poste 5 (lundi au mercredi)

sdesroches@coopsanteeastman.com


Vous avez reçu une lettre de la RAMQ mentionnant votre prise en charge par un groupe de médecins ?  

Près de 20 000 personnes sans médecin de famille de l’Estrie ont reçu ou recevront une lettre de la Régie de l’Assurance Maladie du Québec, la RAMQ, mentionnant qu’un groupe de médecins de famille leur a été attribué. Peut-être avez-vous déjà reçu cette lettre ?

Pour lire lasuite cliquez ici.